Juicio o discernimiento que permite elegir líneas de actuación para la solución de determinados problemas. Las decisiones pueden adoptarse en: ambiente de certidumbre, en el que el decisor conoce la naturaleza de las variables estratégicas, ambiente de riesgo, en el que el decisor conoce la probabilidad con la que se presentara cada alterna y ambiente de incertidumbre, en la que el decisor ignora la distribución probabilística de las variables (Mondría, 2004).